A cada estação que o trem para, mais pessoas entram. Nos metrôs, falta lugar até para segurar, e é preciso improvisar.
"Como trabalhadora, eu me sinto maltratada", desabafa uma passageira.
Em dezembro de 2009, quando a conexão direta entre a Pavuna e a Zona Sul foi criada, houve muito tumulto. A concessionária afirmava que a situação só iria melhorar de fato com a chegada de 19 novos trens fabricados na China. Mas diz que houve atraso no cronograma e que eles só devem chegar a partir de dezembro de 2011.
No fim do ano passado, o governo do estado encaminhou um ofício a Agetransp pedindo que a agência reguladora multasse o metrô. Segundo o governo, pelo contrato de renovação assinado em 2007, os novos trens deveriam ter começado a chegar em agosto de 2010. Fonte: programa RJTV (TV Globo), 4 de abril de 2011