Uma oficina no Distrito Federal se especializou em atender as mulheres, que são um terço dos motoristas no Brasil, de acordo com o Departamento Nacional de Trânsito (Denatran). Para impulsionar o negócio, a empresária participou de um programa que melhorou o atendimento e os serviços.
A empresária Agda Óliver montou o negócio em 2010, depois de ter sido enganada por um mecânico na hora de arrumar o próprio carro. Ela decidiu aprender tudo sobre esse universo dominado pelos homens e montar seu negócio.
"Estudei muito sobre isso, tanto na parte administrativa como na parte mecânica, hoje inclusive eu faço um curso de mecânica", diz a empresária.
O local recebe cerca de 90 clientes por mês e 60% deles são mulheres. O atendimento é feito com hora marcada e os funcionários explicam de forma clara o motivo do defeito e o funcionamento do carro.
O visual também é diferente das oficinas convencionais. Até a caixa de ferramentas tem um toque feminino.
"Eu me sinto bem aqui. É um local agradável. Vale porque você está em contato com outras mulheres. Não é aquele ambiente masculinizado, né?", diz Darlene silva, cliente da oficina.
Para personalizar o atendimento, a empresária treinou uma funcionária para fazer os reparos.
Os serviços mais pesados ainda ficam por conta dos homens, mas a funcionária participa de praticamente de todos os consertos.
Desde o início do empreendimento, Agda contou com o apoio do Sebrae, por meio do programa Ali - Agentes Locais de Inovação. "O Ali chegou, bateu na minha porta, me apresentou o projeto e disse que iria me ajudar. Até então, eu também não sabia se tinha como eles me ajudarem a colocar em prática. Eles me indicaram fazer um curso, fiz um curso de inovação e consegui fazer oficina mecânica para mulheres", conta Agda.
O Ali faz a empresa receber visitas de profissionais especializados em identificar problemas e oportunidades, que fazem um verdadeiro diagnóstico do negócio.
As visitas técnicas dão origem a um plano de ação, que traz sugestões de melhorias e estratégias para aumentar a lucratividade da empresa. Depois dessas dicas, a dona do negócio pôs em prática uma ideia inovadora.
Fonte: PEGN TV (Pequenas Empresas Grandes Negócios), 14 de abril de 2013
Outras matérias da edição
CET admite situação precária e pede doações (11/04/2013)
Responsável pelo trânsito da maior cidade do país, a CET (Companhia de Engenharia de Tráfego) tem mesas e cadeiras em estado precário, computadores obsoletos e falta de TVs para uma de suas principais (...)
Rua Bela Cintra é bloqueada para continuação de obras emergenciais (11/04/2013)
A rua Bela Cintra está com a faixa da direita e a calçada interditadas, entre a rua Vitorio Fasano (que está temporariamente sem saída, a partir da Haddock Lobo) e a rua Sarandi. A interdição, que com (...)
Barueri é a cidade mais motorizada da região (02/04/2013)
As cidades da região Oeste fecharam 2012 com uma frota de 942 mil veículos. É o que aponta levantamento divulgado na primeira semana de abril pela Fundação Seade (Sistema Estadual de Análise de Dados) (...)
CET per doação é "engraçado", z Haddad (12/04/2013)
O prefeito de São Paulo, Fernando Haddad, disse ter achado graça e se surpreendido com a notícia de que a CET (Companhia de Engenharia de Tráfego) pediu doações via "Diário Oficial da Cidade" no fim d (...)
Ônibus da zona leste têm maior número de multas (12/04/2013)
Proporcionalmente ao tamanho da frota, os ônibus que atendem a zona leste foram os mais multados em 2012 pela SPTrans, que gerencia o transporte na capital. Ao todo, o Consórcio Leste 4, que atende a (...)
Para fazer corredor de ônibus, SP vai ceder quarteirões à iniciativa privada (10/04/2013)
Para construir 150 km de corredores de ônibus até 2016, como prometido na campanha eleitoral, o prefeito de São Paulo, Fernando Haddad, pretende arrecadar parte dos R$ 6,1 bilhões estimados para as ob (...)
Placas tortas fazem motorista errar (10/04/2013)
A rotina diária de congestionamentos não é o único entrave para os motoristas que circulam pelas vias da capital. Em algumas ruas e avenidas principais, a sinalização, que deveria ajudar na localizaçã (...)
Haddad sanciona lei que obriga carro de fora a passar por inspeção (12/04/2013)
O prefeito Fernando Haddad sancionou dia 12 as mudanças na inspeção veicular. A partir de 2014, os carros licenciados em outras cidades também passarão pela vistoria. A medida vale apenas para os veíc (...)
Campanha de vacinação contra a gripe começa em todo o país (14/04/2013)
Cerca de 65 mil postos de saúde em todo o país iniciaram ontem (15) a campanha de vacinação contra a gripe. Segundo o Ministério da Saúde, serão distribuídas cerca de 43 milhões de doses. A meta é imu (...)
Começa o cadastro de usuários do Bilhete Único Mensal (14/04/2013)
O cadastro de passageiros interessados em utilizar o novo Bilhete Único Mensal, promessa de campanha do prefeito Fernando Haddad, começou a ser feito na internet ontem (15). A SPTrans (empresa que ger (...)
Na comparação com janeiro, vendas de veículos caem 1,7% em fevereiro (11/04/2013)
As vendas de veículos e motos, partes e peças caíram 1,7% na passagem de fevereiro para janeiro, na série dessazonalizada, informou a Pesquisa Mensal do Comércio (PMC), divulgada dia 11 pelo Instituto (...)
Tarifas de ônibus e metrô devem subir juntas em SP (11/04/2013)
Pela primeira vez, o reajuste da tarifa dos ônibus, do Metrô e da Companhia Paulista de Trens Metropolitanos (CPTM) deve ocorrer no mesmo dia ou, ao menos, em datas bastante próximas. Ambas serão no m (...)
Prefeitura implanta faixas exclusivas para ônibus no horário de pico nas zonas leste e norte de SP (12/04/2013)
Desde as 6h de ontem (15), a CET (Companhia de Engenharia de Tráfego) implantou faixas exclusivas para ônibus na avenida Guilherme Cotching, na Vila Guilherme, na zona norte, e nas ruas Marcos Arruda (...)
Trânsito pesado desgasta mais o carro (11/04/2013)
Uma das consequências diretas do aumento nas vendas de veículos é o trânsito pesado e cada vez mais caótico das principais cidades. Na correria do dia a dia, acabamos tendo que enfrentar quilômetros d (...)
Sistema de rozio de carros ide opiniões no Recife (11/04/2013
A implantação do rodízio de carros tem dividido a população recifense. A restrição da circulação de alguns automóveis em horários de pico está sendo estudada pela Prefeitura como alternativa aos grand (...)
Movimento nas estradas com pedágio sobe 2,2% entre fevereiro e março (10/04/2013)
O movimento de veículos nas estradas com pedágio, medido pelo Índice ABCR de atividade, avançou 2,2% em março na comparação com o mês anterior, considerando dados dessazonalizados. O índice é produzid (...)
Furto em Zona Azul não rende indenização (13/04/2013)
Acórdão da 11.ª Câmara de Direito Público do Tribunal de Justiça de São Paulo negou pedido de indenização de um homem que teve o veículo furtado em via pública com o sistema de Zona Azul. O autor da a (...)
Etanol segue competitivo em GO e MT pela 5ª semana (12/04/2013)
Pela quinta semana seguida, os preços do etanol nos postos de combustíveis são competitivos em relação à gasolina apenas nos Estados de Goiás e Mato Grosso, de acordo com dados da Agência Nacional de (...)
A primeira visita ao monotrilho da zona leste (14/04/2013)
Está para nascer o caçulinha dos trens de São Paulo. E a reportagem do Estado foi acompanhar os momentos finais dessa gestação. O primeiro monotrilho da Linha 15-Prata do Metrô, em construção em uma f (...)
23 de Maio vai perder 20% do espaço de carros (10/04/2013)
A proposta dos novos corredores da cidade deve trazer à capital outra polêmica: a disputa por espaço. As vias que vão receber essas faixas exclusivas já são saturadas para carros. Mesmo com cinco faix (...)
Novo pedágio reduz tempo de viagem (14/04/2013)
A cobrança eletrônica dos pedágios por quilômetro rodado melhora a fluidez do tráfego e reduz em até 10% o tempo da viagem, segundo estudos do governo do Estado. Projeto-piloto do Ponto a Ponto, siste (...)
Cidade precisa de 50 mil bicicletas, z secretário (10/04/2013)
Com a criação de 150 km de ciclovias nas vias onde haverá corredores de ônibus, que a Prefeitura já havia anunciado há cerca de dois meses, a cidade prepara também uma concessão para o uso de biciclet (...)
Começa a obra de duplicação da Régis (12/04/2013)
A duplicação da Serra do Cafezal, último trecho de pista simples da Rodovia Régis Bittencourt (BR-116), que liga São Paulo ao Sul do País, começou para valer sem alarde. Dia 11, motosserras de uma con (...)
Zona Azul de Uberlâna vai ser gerenciado por iniciativa privada (12/04/2013)
Os vereadores de Uberlândia aprovaram dia 12 o projeto que passa o gerenciamento do sistema de estacionamento da Zona Azul para a iniciativa privada. A proposta foi aprovada pela maioria dos vereadore (...)
Já estão valendo reajustes de preços em estacionamentos da prefeitura (10/04/2013)
O reajuste dos estacionamentos da prefeitura e as vagas da zona azul, anunciado pela Secretaria de Transporte, pegou muitos motoristas de surpresa. Estacionar nas ruas e avenidas de Salvador por duas (...)
Metrô e CPTM terão intervalos menores em 2014, z Alckmin (11/04/2013)
O governador de São Paulo, Geraldo Alckmin, anunciou dia 11 que os trens do Metrô e da Companhia Paulista de Trens Metropolitanos (CPTM) terão intervalos menores em 2014 nos horários de pico. A estima (...)
rigir sem habilitação não caracteriza crime, z Detran (14/04/2013)
O caso de um adolescente de 16 anos que atropelou e causou a morte de um estudante de apenas 13 anos dia 10, em Rio Branco, capital do Acre, levantou a discussão sobre as responsabilidades dos pais ou (...)
Lei Seca reduz mortes, mas não inibe acidente que mais mata nas rodovias (13/04/2013)
A nova Lei Seca ajudou a reduzir o número de mortes nas estradas federais no feriado de Páscoa, mas a Polícia Rodoviária Federal (PRF) ainda está em alerta para a principal causa de óbitos nas rodovia (...)
SC tem trecho mais crítico de acidentes entre rodovias federais (13/04/2013)
A BR-101 em Santa Catarina possui o trecho mais crítico de acidentes das rodovias federais brasileiras, segundo levantamento obtido pelo G1, realizado pela Polícia Rodoviária Federal. No total dos tre (...)
Vagas de carros custam mais que o aluguel de um apartamento no Rio (12/04/2013)
Motoristas estão pagando cada vez mais caro para estacionar nas maiores cidades brasileiras. No Rio de Janeiro, o preço da mensalidade de algumas vagas é maior até do que o aluguel de um apartamento. (...)
Detran-SP cria nova regra para transferência de veículos (15/04/2013)
O Detran-SP (Departamento Estadual de Trânsito de São Paulo) criou uma "restrição administrativa" para veículos cuja transferência de propriedade está irregular. A medida vai aperfeiçoar a fiscalizaçã (...)
SP terá 4 trocas de pontos de ônibus por a (15/04/2013)
A partir desta semana, quatro abrigos novos de ônibus vão ser trocados por dia na cidade. Atualmente, cerca de 100 abrigos novos já foram instalados. As estruturas, com espaço para propaganda publicit (...)
Projeto é prometido desde 1998 (16/04/2013)
Prometido desde 1998, o sistema de Zona Azul Eletrônica nunca saiu do papel na cidade de São Paulo. A última tentativa aconteceu no ano passado, no fim da gestão de Gilberto Kassab: cinco empresas pod (...)