Para utilizar o "SMS-Denúncia", o usuário deve enviar um SMS para o número (11) 7333-2252. No campo de texto, será preciso digitar as características do infrator, a linha na qual está, o número do carro do Metrô, qual o sentido do trem e o nome da próxima estação.
Com as informações, o Metrô afirma que uma equipe de segurança será enviada para apurar a denúncia. Além do SMS - que opera 24 horas -, a empresa dispõe de um telefone - 0800-7707722 - para os mesmos tipos de denúncia, mas que funciona das 5h30 às 23h30.
Fonte: site de tecnologia IDG Now!, 27 de janeiro de 2011