O Código de Defesa do Consumidor prevê que a cobrança dos estacionamentos em shoppings tem que ser proporcional ao tempo de permanência do veículo no local.
Em São Paulo, segundo reportagem da Folha Online, alguns estabelecimentos passaram a ampliar o número de vagas reservadas para "vips", onde os preços são até três vezes superiores às vagas comuns.
Maria Inês Dolci, coordenadora institucional da Pro Teste, colunista da Folha e responsável por um blog na Folha Online, afirma que não se pode ampliar vagas de vallets em detrimento das comuns. "Essa é uma prática que deve ser combatida nos diversos estabelecimentos da cidade", ressalta a advogada.
"Além dos elevados valores cobrados, o problema é encontrar locais públicos onde seja possível estacionar, com segurança e custo mais acessível ao bolso do consumidor", diz Dolci no podcast.
Fonte: Folha Online, 26 de abril de 2010
Comentário do Sindepark
O preço cobrado nos estacionamentos em shoppings foi estabelecido em função do tempo médio que o cliente leva para fazer suas compras. Desse modo, a taxa é sempre menor em relação à cobrança por hora. O Sindepark ressalta que, ao optar pelos VIPs, o usuário quer uma comodidade a mais, o que, evidentemente, eleva o custo dos serviços. Essa busca por praticidade é crescente na Capital e tem aumentado a demanda nos shoppings por estacionamentos com serviços diferenciados, que permitem aos clientes ganho de tempo e tranquilidade para realizar suas compras.
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