A pesquisa Caracterização Socioeconômica do Usuário e seus Hábitos de Viagem, feita pelo Metrô, cujos resultados foram adiantados por reportagem do Estado, traz informações importantes para compreender melhor a situação atual do transporte coletivo da Grande São Paulo como um todo - sistema metroferroviário e serviço de ônibus - e também para determinar os caminhos a seguir para melhorá-lo. Para isso, ela não só traça um perfil dos usuários do metrô, como mostra a preferência cada vez maior dos paulistanos por esse meio de transporte, apesar de sua superlotação.
Um dos dados que mais chamam a atenção é o referente ao aumento do número de usuários e quem são eles. A porcentagem dos que passaram a usar o metrô há um ano ou menos, e que por isso são considerados novos, é significativa: 11%. Segundo o perfil desses passageiros, traçado pela coordenadora da pesquisa, Cecília Helena Fuentes Guedes, a maioria deles é constituída por mulheres, com idade entre 18 e 36 anos, com ensino superior incompleto, numa indicação de que pelo menos boa parte delas ainda estuda, e que não possui carro.
As mulheres também predominam no conjunto dos passageiros, novos e antigos. A maioria, até 2003, era de homens: 54%.
Em 2005, os dois sexos ficaram em igualdade e hoje as mulheres já são maioria: 55%. Quanto à profissão, a maior parte declara trabalhar em escritório (24%).
Fonte: O Estado de S. Paulo, 13 de maio de 2015