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O número de participantes, acima das expectativas, e o entusiasmo dos colaboradores que participaram do primeiro módulo dos treinamentos promovidos pelo Sindepark em maio vão ao encontro do objetivo primordial da entidade ao promovê-los, que é o aprimoramento profissional da categoria. Um se destinou a operadores (manobristas, caixas e orientadores) e, outro, a líderes (gerentes, supervisores e encarregados) e teve a presença de 340 participantes de diversas empresas associadas.
Realizados no Espaço Paulista de Eventos, tiveram como instrutora a psicóloga Leila Botelho. Especialista em treinamentos comportamentais, nas áreas de liderança, comunicação, competências e desenvolvimento de novas lideranças, ela levou os participantes, através de atividades dinâmicas e envolventes, a refletir sobre temas como a empatia no ambiente de trabalho, o comprometimento do colaborador com a satisfação do cliente; e os estímulos para que a liderança desenvolva escolhas mais criativas e seguras no desempenho de seu trabalho. Todos que fizeram o treinamento receberam um Certificado de Participação.
O segundo módulo desses treinamentos acontece em novembro. Para os operadores, o tema é como aprimorar os relacionamentos com as equipes e obter uma atitude mais firme e segura diante dos clientes. Já para os líderes, o foco é como obter melhores resultados de comprometimento na equipe através de um alinhamento no desempenho da liderança.

Categoria: Fique por Dentro


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