As medidas, ressalta o portal G1, estão em consulta pública na página da Casa Civil na internet, mas já entraram em vigor. Segundo Viana, elas fazem parte de um projeto para simplificar os serviços dos órgãos federais nas áreas de atendimento ao cidadão. A população poderá fazer sugestões até o dia 27 de março.
"A população já pode usufruir imediatamente desta medida, junto às repartições federais. Caso algum funcionário público federal venha inadvertidamente a pedir reconhecimento de firma ou autenticação de documentos, o cidadão tem o direito de se recusar a atender essa solicitação, que é abusiva", disse Marcelo Viana.
De acordo com ele, as novidades valem para qualquer órgão de atendimento direto ao cidadão. Entre eles o INSS, a Receita Federal, o Ministério do Trabalho e o da Agricultura.
"A assinatura do cidadão frente ao servidor é suficiente para o reconhecimento de firma. Mas, atenção: o cidadão deve estar de posse de documento oficial de identidade, com foto, para que a identificação da pessoa possa ser feita", disse Viana.
Entretanto, não haverá alterações no atendimento da Polícia Federal e do Ministério do Exército, os chamados "órgãos de segurança". O secretário Marcelo Viana esclareceu que as medidas também não se aplicam aos cartórios.
Fonte: portal G1, 27 de fevereiro de 2009